Το Βασικό Ερώτημα
Η εμπειρία του Ιδρυτή υποδείκνυε ένα κρίσιμο ερώτημα: πού χανόταν η αξία μεταξύ της σκληρής δουλειάς και του τελικού αποτελέσματος;
«Το παράδοξο ήταν ότι ενώ από πλευράς όγκου εργασιών πηγαίναμε καλύτερα από ποτέ, ένιωθα ότι η εταιρεία έμενε στο ίδιο σημείο. Δεν είναι ότι δεν υποψιαζόμουν το λόγο. Αυτό που έκανε τη διαφορά ήταν η καθαρότητα και η αυτοπεποίθηση που πήρα για να δράσουμε.»
Σφυρηλατώντας ένα Εργαλείο για Σαφήνεια
Χρόνια διαισθητικών, «στο πόδι» εκτιμήσεων, αν και αποτελεσματικές στα πρώτα βήματα, τώρα απέκρυπταν το πραγματικό, συνολικό κόστος εξυπηρέτησής τους.
Ο ρόλος μας δεν ήταν απλώς να αναδείξουμε το πρόβλημα, αλλά να δώσουμε τη λύση: ένα προσαρμοσμένο εργαλείο κοστολόγησης και τιμολόγησης, ειδικά σχεδιασμένο για τη μοναδική πολυπλοκότητα των έργων τους.
Το Αποφασιστικό Αποτέλεσμα
Η εφαρμογή του νέου εργαλείου στα υφιστάμενα έργα έδωσε άμεσα μια καθαρή εικόνα.
Δημιούργησε έναν αντικειμενικό χάρτη όλου του χαρτοφυλακίου έργων, επιβεβαιώνοντας ότι συγκεκριμένα έργα υψηλών απαιτήσεων σε πόρους ήταν πολύ οριακά κερδοφόρα. Έτσι, η ηγετική ομάδα μπόρεσε να κάνει μια στρατηγική στροφή.
Επαναδιαπραγματεύτηκε συστηματικά τους όρους τους, απεμπλάκησαν από κάποια, και-το πιο σημαντικό-άρχισαν να τιμολογούν όλα τα νέα έργα & υπηρεσίες με μια πολύ καλύτερη κατανόηση του πραγματικού τους κόστους εξυπηρέτησής τους.
Το αποτέλεσμα ήταν μια θεμελιώδης στροφή από την «ανάπτυξη με κάθε κόστος» στην βιώσιμη, κερδοφόρα ανάπτυξη.